Políticas de Envíos

Políticas de Envío

Los informes de pago que se reciban antes de las 1:00 p.m. en la mayoría de los casos serán enviados el mismo día, sólo los casos

que no pueda confirmarse la información se enviaran al día siguiente.

Se garantiza la entrega de sus productos en el plazo establecido al momento de la compra, sin embargo, en ocasiones especiales donde

se pueda presentar inconvenientes en las entrega por problemas de tráfico, cierre de vías, fuertes lluvias, marchas, o que la mercancía

solicitada se encuentre agotada, las entregas podrán retrasarse y entregarse fuera del plazo acordado.

Las entregas en todo el país se harán bajo las siguientes condiciones: Se contratará servicios especiales de transporte puerta a

puerta con la empresa por lo que el cliente acepta someterse a las condiciones establecidas en el respectivo contrato de

adhesión de la empresa de mensajería antes mencionadas que se utilizara para la entrega.

El despacho corre a riesgo del comprador, Proveduría Tu Universo C.A., no es responsable sobre el producto una vez que sale de sus instalaciones.

En casos excepcionales, cuando los proveedores o los fabricantes no tengan en existencia la mercancía que ya haya pagado y

encargado, lo contactaremos a la brevedad posible por teléfono o correo electrónico, para participarle el inconveniente y ofrecerle una

gama de productos similares de igual o mayor valor y calidad, con la finalidad de satisfacer su necesidad y llegar a un acuerdo.